微信应用号未“出阁”,尚客优酒店加盟生态圈已初成
“应用号”是什么鬼?近日的微信公开课上,微信声称正在开发应用号。各方推断,应用号是微信服务号的升级版,将代替各种APP,微信能连接一切。至于应用号是否真有这么强大我们未可知,但腾讯一统江湖野心可见。如今的酒店加盟也并非传统酒店那般,只提供“住”的服务,而是囊括了吃、住、行、娱、购。消费者在住酒店同时,还将享受到酒店提供的各种附加服务,满足用户多样化的需求。在这个“用户体验”至上的年代,酒店加盟同样不能忽视“用户”的力量,找准用户痛点是酒店加盟成功的前提。
可能有人会问什么是“用户痛点”?举个简单的例子,你是否有过飞机晚点,半夜到达酒店却找不到一个吃饭的地方;或者是你有没有过旅游到达某一个城市想为家人朋友带点土特产却害怕被宰。这些就是用户痛点。抓住这些用户痛点就等于抓住了用户的心,加盟酒店的入住率就会得到扶持。有的酒店加盟商不免有这样的担心,为满足用户需求要添加服务设施设备,而这会导致酒店加盟的运营成本大幅度提高。那么有没有一种既能满足用户需求又能不增加运营成本的经营模式呢?长期立足于三线城市的尚客优在这方面可谓是出奇制胜,提出了“投一产多”的经营模式。
什么是投一产多?简言之,投一产多就是智慧之选一家酒店,产出多重效益。尚客优精选酒店是尚客优“投一产多”的代表之作。以 “产品+服务”的方式,突破传统酒店以“住”为核心的服务诉求,巧妙利用大堂及客房空间,跨界理念运营,将利用率低下的酒店大堂改造成“Multi-S多功能大厅”,将自助早餐厅、24小时面吧、U-shop礼品选购区、烘焙店等多种商业形态植入其中,与酒店住宿服务自由组合,实现对“吃、住、购”三大消费需求的合理满足。而且这些服务不仅面向酒店有需求的客户提供,还可以对外独立经营使酒店加盟获得更多收银。
根据微信官方说法,推断微信应用号应该会像现在微信“钱包”里内嵌的打车、大众点评和商城类似,无须登陆、无需进行App跳转,在微信里就可以实现服务—交易流程的闭环。其实尚客优早在2013年就前瞻性地提出了“大eiPof8vu3ox”的发展模式——线下结合线上,线下体验,线上消费,打造一个闭环的生态系统,成为一家O2O双向整合的互联网eiPof8vu3ox服务运营商。