立足客户需求,传世匠心户外用品以完善的服务深入人心

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2019-10-12 16:12:31 来源: 神州加盟网  有956人参与
  • 经营范围:服务
  • 门店数量:479家
  • 单店投资额:10~20
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在美国,服务是产品价值中不可分割的一部分;在日本,“顾客至上”表现为对“第二次竞争”的高度重视。为什么服务如此重要?什么是“第二次竞争”呢?经济学家对此作出了明确地解释:产品从工厂生产出来,如何实现本身价值为“初次竞争”,产品的送货、服务、安装、咨询等是“第二次竞争”,即产品附加值的实现问题。

大部分行业企业逐渐意识到“服务”的重要性,开始在公司的战略计划中强调客户服务工作的重要性。据相关统计,目前我国膜结构行业从业企业多达500余家,在众多的品牌中,传世匠心户外用品因为立足客户真正的需求,以及完善的一条龙服务收获了众多客户的信任。

(传世匠心户外用品 景观棚)

为了更好的服务客户,传世匠心户外用品严格要求工作人员对于客户来电、来邮,都必须要给予及时的回复。对于新客户,传世匠心户外用品还为其提供了多种膜结构工程技术咨询和相关技术资料,向客户仔细介绍旗下膜结构产品,必要时根据客户需要进行推荐或者量身订制。传世匠心户外用品生产的产品品类齐全,膜结构车棚、景观车棚、自行车棚、大型推拉棚、移动仓库等等膜结构产品应有尽有,只为尽可能满足每一个客户的需求。“只有洞悉了客户的真正需求,我们才能提供更好的服务。”传世匠心户外用品的负责人曾说到。

在帮助客户选定了膜结构产品后,传世匠心户外用品在接到货物订单后会在10-15天发货,并本着运输安全、发货快捷、客户接货方便的原则联系物流公司,随货提供产品质量单,并且提高/增加如果由于运输原因致使产品损坏,皆由公司重发新货,解决一切疑虑,直到客户满意。

(传世匠心户外用品 推拉棚)

“搞膜结构建筑不是一锤子买卖。”传世匠心户外用品的创始人对公司员工和客户都这样强调。传世匠心户外用品自产品出厂便全程跟踪,从江苏、浙江、安徽、上海等城市的服务点辐射全国各地,派遣专业工作人员去客户指定现场为其安装,从方案设计、结构设计、找型裁剪设计、加工制作、整体安装到使用及维护多方位服务。据悉,传世匠心户外用品有一批德才兼备、协作默契、经验丰富的膜结构专业团队,他们都是长期从事膜结构设计和施工的骨干力量,同时传世匠心还与各大高校紧密合作,在技术和人才方面不断储备力量,为其完善的一条龙服务提供坚实扶持。

市场上的膜结构产品千篇一律,而传世匠心户外用品的产品万里挑一。本着“以客户需求为导向,以完善售后为基础”的发展理念,传世匠心户外用品在广大客户中树立起合格的品牌形象。

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标签:户外用品品牌排行榜户外用品店加盟十大品牌
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