干洗加盟店经营技巧有哪些?

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2019-01-31 14:08:07 来源: 全球加盟网  有191人参与
  • 经营范围:干洗
  • 门店数量:0家
  • 单店投资额:10~20
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对于干洗店加盟经营者来说,良好的口碑和信誉非常重要,可以为洗衣店带来更多的业务。想要提高顾客对洗衣店的好感,就要从日常经营中的服务做起,优质的服务才能为洗衣店赢得信誉。赛维洗衣就二十三年的经验做出如下的干洗加盟店经营技巧:

1、抓住主要服务对象

做生意的时候我们经常说搞定某个人,就是拍板的人。做干洗行业也是一样,要在完成全部服务后一定要得到顾客的认可后方可送客。

2、不要轻视任何顾客

干洗店的每个顾客都是很重要的人,如果你只顾及了VIP顾客的感觉,对零散顾客提的要求置之不理,就大错而特错了。当任何顾客有要求时,都要在力所能及的范围内给予帮助。

3、抓住主要问题解决

经营干洗店,守时非常重要,在约定时间内为顾客做好服务。所以,在约定时间内,一定要先把主要的问题解决掉,以免犯本末倒置的错误,这也是干洗店技术人员容易犯的错误。

4、讲话不要太绝

世上没有绝 对的事情,你不要轻易说“绝 对没问题”或“绝 对应该这样做”;你可保持沉默,如果必须要说的话,你可以说:“一般是没有问题的”,“可以做”,“有问题的话,我们会及时给您提供服务”,“正常来讲应该是这样的”之类的话。

5、行为举止大方得体

一滴水可以折射出一个太阳,工作人员的一言一行都代表在干洗店的形象,千万不可太随便,一句话一个动作都可能丢掉一个顾客,干洗店的服务人员应该养成良好的职业习惯,毛手毛脚、不修边幅、无谓争吵等都是服务人员应该注意的。

6、不要刻意贬低同行

千万不要意图通过贬低同行来抬高自己,往往会事与愿违,贬低同行让消费者觉得你底气不足,不妨大度一点,也给别人一点肯定,有助于为自己的干洗店品牌树立良好形象。

7、努力做好洗衣服务

努力做好洗衣服务,这是一个不是技巧的技巧,既然是服务行业,那做什么都没有优质服务更具有说服力。

开干洗店加盟如果不追求成长或不向更高的目标挑战的话,就无法品味出身为商人的喜悦和充实感了.要是生意人只想混口饭吃吃,抱着成不成都无所谓的心理,在他底下做事的人,自然就会很散漫了。业务的成长,通常都是以营业额来衡量。要想扩大营业额,就必须加强有关的一切活动,例如好的营销、合作等。而这此强化的工作必须建立在一个完善的总体经营理念上。

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